Todos tus WhatsApp.
Todo tu equipo. Un solo sistema.
Conectá todos los números de tu negocio —ventas, sucursales, soporte— y atendelos con todo tu equipo desde una sola bandeja. Cada chat con responsable, cada consulta en el embudo, cada presupuesto con seguimiento.
Perfecto, paso a retirar 👍
Ventas✓ resuelta
Necesito 20 bolsas de cemento
Sucursal Norte⏱ esperando
⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Excelente atención!
Soporte★ 5
🎤 Audio 0:32
Sucursal NortePedro
Oportunidad
Productos
Cliente
Conectá todos tus WhatsApp y repartilos entre tus equipos.
El número de ventas, el de cada sucursal, el de soporte, el de mayoristas… Todos entran a la misma bandeja y cada equipo ve solo los suyos.
- Sin límite de números: cada uno se conecta escaneando su código QR.
- Acceso por canal: cada sucursal ve sus chats; ventas ve los suyos; vos ves todo.
- Una sola ficha por cliente: si te escribe a dos números, el historial queda junto.
- Elegís desde qué número iniciar una conversación o enviar una campaña.
- Reportes por número: qué canal recibe más consultas y cuál vende más.
WhatsApp ya es tu canal de ventas.
Lo que falta es orden.
Tus clientes ya te escriben. El problema es todo lo que pasa (o no pasa) después del primer mensaje.
😩 Sin Joma CRM
- ✕Un celular por cada número y nadie sabe qué pasa en los otros.
- ✕Chats sin responder que se enfrían mientras todos creen que otro ya contestó.
- ✕Si alguien se va, se lleva el teléfono y tus clientes.
- ✕Presupuestos en el aire: mandaste el precio y nadie volvió a escribir.
- ✕Pedidos por chat que hay que copiar a mano a una planilla.
- ✕Decisiones a ciegas: no sabés quién vende, cuánto tardan ni qué promo funcionó.
🚀 Con Joma CRM
- ✓Todos los números en una pantalla, cada uno con su equipo.
- ✓Cola de "esperando" con alertas: si alguien tarda más de lo que fijaste, te enterás.
- ✓Cada vendedor con su usuario y el historial queda en la empresa.
- ✓Presupuesto en PDF en un clic y aviso si el cliente no responde.
- ✓Catálogo con carrito: el pedido llega como oportunidad con productos y total.
- ✓Reportes en vivo y un resumen diario a tu WhatsApp.
Un recorrido completo, sin que nada se caiga.
Así viaja una consulta dentro de Joma CRM. Cada paso queda registrado y medido.
Llega el mensaje
A cualquiera de tus números, o desde el catálogo y formularios web.
El bot recibe
Saluda, muestra un menú y deriva. Fuera de hora avisa cuándo responden.
Se asigna
Al equipo de ese número y a quien está disponible, con meta de respuesta.
Nace la oportunidad
En el embudo, con valor, productos, responsable y reglas por etapa.
Presupuesto
PDF numerado con impuestos, enviado por el chat y con seguimiento.
Venta y encuesta
Ganada con su valor. El cliente califica la atención del 1 al 5.
Todo medido
Conversión, tiempos, ventas por vendedor y número, y lista de clientes para recompra.
Mirá lo que vas a usar todos los días.
Pantallas de cada módulo con datos de ejemplo. Tocá cada pestaña.
Todas tus ventas en curso, en una sola vista.
Cada consulta se convierte en una tarjeta con valor, productos y responsable. Las movés entre etapas arrastrando y el sistema hace el resto.
- Varios embudos con tus propias etapas: ventas, postventa, sucursales.
- Entrada automática: las conversaciones nuevas de un número crean su tarjeta.
- Reglas por etapa: "si el cliente responde, pasá a Negociación"; "si no responde en 48 h, mandale un recordatorio". Y con las automatizaciones: "al pasar a Ganado, creá la tarea de entrega".
- Recompra: detecta clientes que suelen comprar cada cierto tiempo y ya les tocaba.
Nuevo $ 4.200
Presupuesto $ 6.100
Negociación $ 3.000
Ganado $ 9.800
Presupuestos profesionales en un clic. Con seguimiento.
Elegís productos en la oportunidad y Joma arma el PDF numerado con los datos de tu empresa y lo envía por el chat.
- Impuestos de tu país: tasas y exentas discriminadas, con tu identificador fiscal (RUC, CUIT, NIT, RFC…).
- Numeración, vigencia y condiciones ("entrega en 48 h").
- Estados enviado, aceptado o rechazado, con historial en la oportunidad.
- Seguimiento: si pasan los días que elijas sin respuesta, avisa al vendedor y, si lo activás, le escribe al cliente una sola vez.
ID fiscal 80-1234567-8
P-00128 · 21/10
Cliente: María González · Válido hasta 31/10
| Descripción | Cant. | Precio | Total |
|---|---|---|---|
| Taladro percutor X200 | 2 | 850,00 | 1.700,00 |
| Envío a domicilio | 1 | 21,00 | 21,00 |
| Total | $ 1.721,00 | ||
| IVA incluido | 237,38 |
21/10 10:48 · desde Ventas
Si María no responde, se avisa a Ana.
- 10:41 Consulta por WhatsApp
- 10:46 Productos agregados
- 10:48 Presupuesto P-00128
- 11:20 Aceptado ✓
Tu vidriera en un link. Cada pedido entra solo al embudo.
Compartí el link en Instagram, tu estado o el chat. El cliente arma el carrito desde el celular, deja su nombre y WhatsApp, y listo.
- Fotos, categorías y buscador, liviano y sin instalar nada.
- El pedido crea el contacto y la oportunidad con productos, cantidades, total y nota de entrega.
- Aviso inmediato al equipo, y desde la oportunidad iniciás el chat para confirmar.
- Siempre actualizado: cambiás un precio y ya se ve en el catálogo.
$ 1.845
¡Pedido recibido!
Pedido N.º 214 · Total $ 1.845
Ferretería Central te va a escribir por WhatsApp para confirmar.
Sabé exactamente qué pasa en tu negocio.
Reportes pensados para decidir. Filtrá por fecha, número, equipo, embudo o persona, y exportá a planilla.
- Conversión de conversación a oportunidad y de oportunidad a venta.
- Por vendedor: atendidos, tiempo de respuesta, ventas, cierre y satisfacción.
- Por número y por campaña: qué canal o promo trae más plata.
- Resumen diario a tu WhatsApp a la hora que elijas.
Ventas por semana $
Ventas por número
Ranking del equipo vendido · cierre
Atiende de noche, deriva de día y nunca se olvida.
Configurás cómo querés atender y Joma lo cumple. Todo lo automático viene apagado y lo encendés vos cuando estés listo.
- Bot de menú que deriva al equipo correcto y se aparta cuando el cliente pide una persona.
- Horario de atención con mensaje fuera de hora.
- Automatizaciones: "si dice precio, etiquetá y asigná a Ventas"; "si pasan 2 h sin respuesta, avisá al supervisor".
- Recordatorios de citas al cliente y encuesta de satisfacción al cerrar.
1️⃣ Precios · 2️⃣ Mi pedido · 3️⃣ Persona21:14
Muchas personas, varios números, cero desorden.
Cada persona entra con su usuario y ve lo que le corresponde. Supervisás todo en tiempo real.
- Asignación automática entre quienes están disponibles.
- Equipos y acceso por número: la sucursal Norte no ve los chats de la sucursal Centro.
- Notas internas con @menciones dentro del chat; el cliente no las ve.
- Roles a medida, auditoría de cambios y varias empresas separadas.
Carga por persona abiertas · 1ª respuesta
¿Cuánto se te escapa por WhatsApp cada mes?
Mové los valores con los números de tu negocio. Es una estimación simple, pero suele abrir los ojos.
Son consultas que hoy ya te llegan y se pierden por no responder a tiempo o no hacer seguimiento.
Cálculo: consultas por día × 26 días × % sin seguimiento × % que cerrarías × ticket promedio. Es orientativo y no es una promesa de resultados.
Más de 50 funciones.
Un solo sistema.
Sin módulos aparte ni integraciones raras. Esto es lo que ya hace Joma CRM hoy.
💬Bandeja compartida
- Varios números de WhatsApp en una bandeja
- Asignación automática y manual
- Estados, etiquetas y filtros por número
- Notas internas con @menciones
- Fotos, audios, videos, documentos y citar mensajes
- Programar mensajes y posponer chats
- Búsqueda global en todo el sistema
⚡Productividad
- Respuestas rápidas con "/" y buscador
- Variables: nombre, agente, empresa
- Adjuntos en las respuestas
- Ficha del cliente al costado del chat
- Campos personalizados
- Pantalla "Hoy" con lo urgente
- Grabar audios desde la compu
📌Ventas
- Embudos ilimitados con etapas propias
- Oportunidades desde el chat
- Reglas automáticas por etapa
- Productos con fotos y categorías
- Presupuestos PDF con impuestos
- Seguimiento de presupuestos
- Clientes para recompra
🛍️Catálogo y captación
- Catálogo público con carrito
- Pedidos que crean contacto y oportunidad
- Formularios web para tu página
- Etiqueta y oportunidad por formulario
- Importación de contactos desde CSV
- Detección y unión de duplicados
🤖Automatización
- Bot de menú con derivación
- Horario y mensaje fuera de hora
- Reglas "si pasa esto, hacé aquello"
- Meta de primera respuesta y alertas
- Encuesta de satisfacción 1 a 5
- Interruptor general de envíos automáticos
📣Campañas
- Audiencias con filtros
- Envíos escalonados y personalizados
- Elegís desde qué número sale
- Resultados: respuestas, oportunidades y ventas
- Programación de campañas
📅Tareas y agenda
- Tareas, llamadas y citas
- Vista de lista y calendario
- Recordatorio al equipo
- Recordatorio al cliente por WhatsApp
- Vencidas a la vista
📊Reportes
- Conversión por etapa
- Desempeño por persona y equipo
- Por número y por campaña
- Tiempos de respuesta y resolución
- Satisfacción por agente
- Resumen diario a tu WhatsApp
- Exportación a planilla
🛡️Equipo, seguridad e integración
- Roles fijos y personalizados
- Equipos y acceso por número
- Varias empresas separadas
- Registro de auditoría
- App instalable con notificaciones push
- API con claves y webhooks firmados
- Moneda e impuestos por país
¿Por qué no alcanza con lo que ya usás?
WhatsApp Business es ideal para arrancar. Las planillas sirven para anotar. Joma CRM es para crecer.
| WhatsApp Business | Planillas + WhatsApp | Joma CRM | |
|---|---|---|---|
| Varios números en una sola pantalla | No, uno por app | No | ✓ Todos en una bandeja |
| Varias personas con su propio usuario | Limitado | No | ✓ Todo el equipo, por rol |
| Saber quién atiende cada chat | No | No | ✓ Asignación y responsable |
| Alertas de clientes esperando | No | No | ✓ Meta y avisos |
| Embudo de ventas con valor | No | A mano | ✓ Automático, con reglas |
| Presupuestos con impuestos | No | A mano | ✓ PDF en un clic |
| Catálogo con pedido al sistema | Catálogo simple | No | ✓ Crea la oportunidad |
| Reportes por vendedor y número | No | A mano | ✓ En vivo |
| Si un empleado se va | Se lleva los chats | Se pierde info | ✓ Todo queda en la empresa |
Si vendés o atendés por WhatsApp, es para vos.
Ferreterías y materiales
Presupuestos con impuestos, listas de precios y pedidos grandes.
Tiendas y comercios
Pedidos desde el catálogo, promos de temporada y recompra.
Inmobiliarias
Consultas por propiedad, visitas con recordatorio, embudo por etapa.
Concesionarias y repuestos
Un número por sucursal, muchos vendedores, todo medido.
Clínicas y consultorios
Turnos con recordatorio, bot de bienvenida y encuesta.
Distribuidoras y mayoristas
Un número por zona, pedidos recurrentes y clientes por reactivar.
Academias e institutos
Formularios de inscripción, campañas y seguimiento de interesados.
Servicios técnicos
Visitas, tareas, estado del trabajo y aviso al cliente.
Tu moneda, tus impuestos, tu identificador fiscal.
Cada empresa elige su país y el sistema se adapta: precios con o sin decimales, impuestos, presupuestos, reportes y prefijo de teléfono. Habilitamos países y monedas nuevas sin esperar una actualización.
Lo que todos preguntan
¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?
Sí, los que necesites: ventas, cada sucursal, soporte, mayoristas. Cada número se conecta escaneando su QR, todos entran a la misma bandeja y definís qué equipo atiende cada uno.
¿Tengo que cambiar mis números?
No. Conectás los números que ya usás, como en WhatsApp Web. Tus clientes te siguen escribiendo a los mismos números.
¿Puedo seguir usando WhatsApp en el celular?
Sí. Funciona como WhatsApp Web: el sistema queda como un dispositivo vinculado, y lo que respondas desde el celular también queda registrado. Para no perder la vinculación, abrí WhatsApp en ese celular de vez en cuando.
¿Cuántas personas pueden usarlo?
Las que necesites. Cada una entra con su usuario y vos definís qué números ve y qué puede hacer, con roles fijos o personalizados.
¿El sistema le escribe solo a mis clientes?
Solo si vos lo activás. Bot, mensaje fuera de hora, encuesta, seguimientos y recordatorios vienen apagados, y un interruptor general los enciende o apaga todos juntos.
¿Me pueden bloquear el número?
WhatsApp puede restringir números que envían mensajes masivos no deseados. Por eso las campañas salen escalonadas y personalizadas, y recomendamos escribir solo a quienes te conocen.
¿Funciona en el celular?
Sí. Se usa desde el navegador en la compu o el celular, y se instala como app para recibir notificaciones al instante.
¿En qué países funciona?
Cada empresa elige su país y el sistema usa su moneda, sus impuestos, su identificador fiscal y su prefijo de teléfono. Ya están Paraguay, Argentina, Bolivia, Uruguay y Chile; si el tuyo no está, lo habilitamos sin esperar una actualización.
¿Mis datos están seguros? ¿De quién son?
Son de tu empresa. Cada empresa está separada de las demás, los accesos se controlan por rol y queda registro de los cambios. Exportás contactos y reportes cuando quieras.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Te ayudamos a conectar tus números, cargar productos, armar respuestas rápidas y configurar tu embudo.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas personas lo van a usar y cuántos números conectás. Escribinos y te armamos una propuesta a medida, con una demo sin compromiso.
Tus clientes ya te están escribiendo.
Que ninguno se pierda.
Te mostramos Joma CRM funcionando con tus propios números en una demo de 20 minutos. Sin compromiso.